Il 2025 segna l’avvio in Italia di un programma esclusivo dedicato a professionisti del turismo. Sandals Resorts International ha infatti selezionato i primi 15 sandals ambassador nel nostro Paese, innovando la relazione con il mercato italiano e definendo nuovi standard di rappresentanza del brand caraibico. L’iniziativa mira a rafforzare la presenza di Sandals attraverso figure con competenze approfondite, formando ambasciatori capaci di comunicare l’esperienza autentica offerta nelle località caraibiche del gruppo.
Il lancio del programma sandals ambassador in italia: obiettivi e valore strategico
Nel aprile 2025 Sandals Resorts ha varato in Italia un progetto pilota pensato per qualificare un gruppo esclusivo di professionisti del turismo. Questi ambassador non avranno il solo compito di vendere pacchetti, ma dovranno conoscere in modo approfondito le offerte e riuscire a trasmettere storie e dettagli autentici legati alle destinazioni nei Caraibi. La scelta dell’Italia come punto di partenza non è casuale. Christian Casagrande, sales manager southern europe di Sandals Resorts International, ha sottolineato come il mercato italiano abbia dimostrato negli anni un dinamismo importante e una rete di partner fedeli che hanno coltivato una solida reputazione per il brand.
Questa iniziativa indica una strategia con orizzonte europeo, che vedrà il rilascio del programma in altri Paesi dopo la fase di sperimentazione italiana. La visione va oltre il ruolo tradizionale commerciale, puntando a creare figure rappresentative capaci di rafforzare l’identità di marca e di consolidare la percezione delle località Sandals. Questo modello prevede un coinvolgimento diretto e continuativo, con la prospettiva di far diventare gli ambassador non solo venditori, ma veri portavoce del lifestyle e delle qualità uniche delle proposte turistiche nel Caraibi.
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Vantaggi per gli ambassador selezionati
I 15 professionisti scelti godranno di una serie di privilegi studiati per migliorare la conoscenza del prodotto e supportare la comunicazione in agenzia. Ogni ambassador riceverà materiale promozionale personalizzato, fondamentale per creare una presenza riconoscibile nei propri punti vendita. Oltre a questo, il programma prevede un percorso formativo continuo. Accesso a contenuti digitali riservati sarà garantito per aggiornare costantemente le competenze e migliorare l’esperienza d’interazione con i clienti.
È prevista anche un’agenda di eventi dedicati a questi ambasciatori, con il coinvolgimento di enti del turismo, compagnie aeree e partner strategici. Questi momenti saranno importanti per consolidare il network e per condividere nuove strategie commerciali e promozionali. Particolarmente stimolanti saranno le occasioni di formazione esperienziale, indicativamente collocate tra autunno e inverno 2025, con due sessioni di fam trip. Questi viaggi formativi sul campo offriranno un’immersone diretta nelle località di Sandals, permettendo agli ambassador di conoscere in prima persona ogni aspetto per raccontarlo poi con efficacia ai clienti.
In aggiunta, il team sales di Sandals Resorts Italia offrirà un supporto attivo alle iniziative locali lanciate dagli ambassador, creando una sinergia territoriale che mira a potenziare la presenza del brand e l’efficacia delle campagne promozionali, con interventi mirati accanto ai professionisti.
I 15 sandals ambassador italiani 2025: i nomi e le località di provenienza
Tra i prescelti per rappresentare Sandals Resorts in Italia figurano nomi legati ad agenzie di viaggio e tour operator di diverse regioni del Paese, riflettendo una copertura geografica molto ampia. La lista completa è la seguente:
- Claudio Benedetti – West Coast Viaggi, Viareggio
- Sara Zappa – Ankiroa Viaggi, Roma
- Gabriel Provenzano – Banfield Travel, Poggio a Caiano
- Valentina Filippini – Il Mondo Capovolto Viaggi, Genova
- Marco Losi – Maracaibo Viaggi e Vacanze, Piacenza
- Natalie Vogt – BSK Travel , Como
- Carmine Pagnano – Gecotour sas di Carmine Pagnano & C, Napoli
- Fabiana Raffani – Avventure Esotiche Srl, Aprilia
- Barbara Montuori – Viaggiatori e… Ostia, Ostia
- Sandro Cristanini – Cristanini Viaggi, Novara
- Maria Preziosa Corvino – Terre Preziose, Casal di Principe
- Giorgia Guadagni – Futuradria Srl, Bologna
- Onofrio Claudio Dambrosio – I Viaggi di Claudio, Altamura
- Emanuele Marzano – Partenze in Corso, Napoli
- Luca Marescia – Roncalli Viaggi, Bergamo
Questa varietà di provenienze dimostra l’intenzione di coprire tutto il territorio nazionale e creare una rete solida e diffusa di ambassador che possano intercettare bisogni e caratteristiche diverse della clientela italiana, con professionalità e radicamento locale.
Prospettive per il mercato europeo
Con questo programma che ha preso il via in Italia, Sandals Resorts ha posto la base per un’espansione futura a livello europeo. L’ambizione del gruppo è quella di replicare il modello di formazione e valorizzazione degli ambassador, creando un network di esperti in grado di consolidare il brand in molti altri Paesi. Il progetto consente di costruire relazioni più forti e durature con il canale delle agenzie di viaggio, portando valore aggiunto sia alle stesse strutture di vendita che ai consumatori finali.
Il coinvolgimento diretto, unitamente alla formazione mirata e all’organizzazione di eventi dedicati, rappresenta un approccio che supera la semplice vendita, privilegiando una narrazione esperienziale e profonda. Questo metodo potrà sostenere le strategie commerciali e la distribuzione dei prodotti Sandals in modo più efficace, intercettando target più consapevoli e attenti ai dettagli. La selezione accurata dei professionisti, il percorso dedicato e le attività in programma non solo offriranno opportunità di crescita personale e professionale agli ambassador, ma contribuiranno anche a consolidare l’immagine di Sandals Resorts come punto di riferimento nel segmento turistico caraibico in Europa.
Nei prossimi mesi si apprezzerà quanto questo modello riuscirà a incidere sulla fidelizzazione, sulla consapevolezza del prodotto e sull’attrazione di nuove fasce di clientela in Italia e successivamente nel contesto europeo.