Il Comune di Capri ha attivato una nuova iniziativa per gestire l’afflusso turistico nel porto di marina grande e nelle vicinanze del borgo marinaro. L’azione nasce dalla collaborazione fra l’assessorato al Turismo, Federalberghi Isola di Capri e la società Porto Turistico di Capri. L’obiettivo è limitare il caos durante i picchi di visitatori estivi, offrendo un aiuto diretto ai turisti e migliorando i percorsi di accesso ai mezzi pubblici sull’isola.
Attivazione di punti informazioni e assistenza ai turisti
Da inizio giugno il porto di marina grande ospita nuovi infopoint e hostess dedicate all’accoglienza dei visitatori. Questi presidi hanno il compito di fornire informazioni utili per muoversi sull’isola, orientare verso destinazioni e servizi, e risolvere difficoltà immediate. L’iniziativa serve anche a ridurre il sovraffollamento creando un punto di riferimento per chi arriva senza conoscenza dei luoghi.
Le hostess sono presenti soprattutto nelle ore di maggiore affluenza, quando il flusso di turisti raggiunge livelli elevati. L’attenzione si concentra sul miglioramento dell’esperienza di visita e sulla prevenzione di situazioni di disagio causate da confusione e disorientamento in spazi ridotti. Gli infopoint rappresentano un sostegno concreto, utile non solo per i turisti stranieri ma anche per chi visita Capri senza preparazione specifica.
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Lo staff si occupa inoltre di fornire dettagli su servizi essenziali come traghetti, orari dei trasporti pubblici, indicazioni per percorsi turistici e suggerimenti per evitare le zone più congestionate. Questa organizzazione facilita anche la raccolta di dati sul flusso di visitatori, importanti per regolare interventi futuri.
Gestione dei flussi con misure di canalizzazione e accesso prioritario
Oltre a creare punti di assistenza, l’operazione punta a riorganizzare i percorsi per autobus, funicolare e taxi, per migliorare la circolazione nei momenti di maggiore turismo. L’area intorno a marina grande è stata dotata di transenne che incanalano i viaggiatori verso accessi specifici, evitando assembramenti che, negli anni scorsi, hanno complicato gli spostamenti e creato disagi.
Fra le novità più significative la corsia riservata alla funicolare che da questa stagione consente l’accesso prioritario sia ai residenti che agli ospiti degli hotel. Per usufruirne, i turisti devono mostrare la prenotazione confermata o il biglietto rilasciato dalla struttura ricettiva. Questa scelta mira a dare una corsia rapida a chi risiede temporaneamente sull’isola, snellendo le attese e riducendo la calca allo sportello.
Il sistema di canalizzazione punta a migliorare la sicurezza negli spazi pubblici e a rendere più fluido il transito tra porto e centro. Gestire meglio questi flussi è cruciale soprattutto durante i weekend o i giorni festivi quando il numero di presenze supera di molto la media abituale.
Reazione delle istituzioni e obiettivi sull’accoglienza turistica
Intorno a questa iniziativa si sono schierati rappresentanti istituzionali e gruppi dell’ospitalità locale. L’assessore al Turismo Melania Esposito ha sottolineato la necessità di contenere il sovraffollamento, specie in un’isola come Capri che richiama ogni estate migliaia di turisti. Secondo lei, il progetto di accoglienza e canalizzazione funge da strumento pratico per migliorare la vita di chi visita e lavora sull’isola.
Mirko Avelino, consigliere delegato di Federalberghi Isola di Capri, ha confermato la collaborazione fra pubblico e privato come chiave per affrontare problemi legati all’eccesso di presenze. Il presidente dell’associazione, presente ai primi giorni dell’operazione, ha visto in queste misure una risposta concreta alla pressione turistica, capace di far crescere la qualità del servizio e di evitare situazioni di disagio.
L’intesa tra Comune, operatori alberghieri e gestione del porto mostra una volontà comune di organizzare flussi turistici più sostenibili, contenere l’impatto sulle strutture e migliorare l’esperienza complessiva dei visitatori. Lo sviluppo di queste azioni nei prossimi mesi sarà fondamentale per adattarsi alle esigenze reali monitorando i risultati giorno dopo giorno.