Ryanair e Fiavet Confcommercio hanno dato vita a Travel Agent Direct , un portale progettato per tutelare i consumatori che scelgono di acquistare biglietti aerei tramite agenzie di viaggio autorizzate. L’iniziativa, frutto di un accordo storico tra il vettore irlandese e l’associazione degli agenti di viaggio italiani, vuole superare le difficoltà che si sono accumulate dagli anni 2000 sulle modalità di vendita e prenotazione dei voli Ryanair attraverso canali intermediari. La presentazione ufficiale di TAD si è svolta a Roma il 18 giugno 2025 presso la Camera dei Deputati, un momento atteso per tutto il comparto del turismo e dei viaggi in agenzia.
L’accordo tra ryanair e fiavet per legittimare la vendita in agenzia
Da tempo, l’intermediazione nelle agenzie di viaggio che vendono i biglietti Ryanair era ostacolata da procedure complicate e da una mancanza di riconoscimento ufficiale del ruolo delle agenzie. Questo ha creato disagi ai consumatori che preferivano rivolgersi a professionisti per la loro prenotazione, constatando però inspiegabili difficoltà nell’accedere ai biglietti Ryanair con modalità tradizionali. L’intesa con Fiavet Confcommercio ha portato Ryanair a impegnarsi nel lancio di TAD entro luglio 2025, una piattaforma che consente alle agenzie autorizzate di creare account dedicati per prenotare voli per clienti, evitando la qualifica di “terzi non autorizzati”. Grazie a questa soluzione, si vogliono eliminare i controlli burocratici e i limiti tecnici che finora hanno impedito agli agenti di soddisfare i clienti che desiderano acquistare biglietti Ryanair in agenzia.
La presentazione di tad e le valutazioni di fiavet
La conferenza a Roma ha visto la partecipazione di importanti figure istituzionali e del settore turistico. Il presidente di Fiavet, Giuseppe Ciminnisi, ha definito la nascita di TAD “un giorno speciale”, sottolineando la persistenza e dedizione di Fiavet nello rappresentare gli interessi degli agenti di viaggio. Secondo Ciminnisi, l’accordo rappresenta un passo significativo ottenuto grazie alla capacità delle associazioni di categoria di operare con logiche che mettono al centro gli interessi comuni degli operatori. Luana De Angelis, vice presidente vicaria di Fiavet Confcommercio, presente alla trattativa, ha evidenziato come il percorso sia stato lungo, mantenendo sempre come obiettivo l’agevolazione della professionalità delle agenzie. Ha sottolineato che il lavoro di squadra e l’impegno personale delle persone coinvolte hanno consentito di aprire una importante porta per l’intero settore, per i clienti, e per Ryanair stessa.
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I protagonisti e le istituzioni coinvolte nell’incontro a roma
Oltre ai rappresentanti di Fiavet e Ryanair, l’incontro ha incluso esponenti delle istituzioni come Salvatore Deidda, presidente della Commissione trasporti della Camera dei deputati, e Gianluca Caramanna, consigliere del ministro del turismo. Dara Brady, chief marketing officer di Ryanair, ha preso parte attiva alla presentazione. Fulvio Avataneo, presidente di Aiav, associazione che ha sostenuto Fiavet Confcommercio anche in sede giudiziaria, ha portato il suo supporto durante il processo davanti al Tribunale di Milano. L’evento è stato organizzato come momento di rilievo per consolidare l’accordo e favorire una collaborazione duratura tra compagnie aeree e intermediari, fondamentali per la distribuzione e vendita di servizi di trasporto aereo. La piattaforma TAD si presenta come uno strumento chiave per innovare il rapporto tra vettore e agenzie, mettendo finalmente ordine in una situazione che per anni ha generato frizioni e complicazioni.