Negli ultimi giorni molti cittadini delle marche hanno ricevuto sms sospetti che sembrano provenire dal centro unico prenotazioni . Questi messaggi invitano a richiamare un numero telefonico che inizia per 899, ma in realtà si tratta di una truffa online che potrebbe causare addebiti pesanti sulle bollette telefoniche. L’assessorato alla sanità della regione ha segnalato il problema, mettendo in guardia chi riceve simili comunicazioni e spiegando come difendersi da questi tentativi di raggiro.
Come funzionano i messaggi-truffa e i numeri 899
I numeri telefonici che iniziano per 899 sono spesso associati a servizi a pagamento di intrattenimento o vendita che applicano tariffe molto alte alle chiamate ricevute. Gli sms fasulli inviati ai cittadini fingono di essere messaggi ufficiali del cup marche e chiedono di richiamare per motivi di prenotazione o aggiornamento dati. In realtà richiamando quei numeri si rischiano spese ingiustificate, che possono superare anche alcune decine di euro per ogni minuto di conversazione.
Il meccanismo della truffa
Il meccanismo sfrutta la fiducia degli utenti nei confronti delle istituzioni sanitarie, cercando di indurli in errore con messaggi che sembrano autentici. La regione marche spiega chiaramente che il cup non invia mai sms con numeri a pagamento e che chi riceve questo tipo di comunicazione deve ignorarla. Non bisogna rispondere e soprattutto non richiamare il numero indicato.
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i numeri ufficiali del cup marche e le modalità di contatto
Il centro unico prenotazioni marche adotta strumenti di comunicazione precisi e trasparenti. Gli unici numeri ufficiali per contattare il cup sono il numero verde gratuito 800.098.798 per le chiamate da rete fissa e il 0721.1779301 per chi chiama da cellulare, con costi a carico dell’utente secondo la tariffa del proprio operatore.
Il servizio telefonico del cup è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13. Oltre al call center, gli utenti possono rivolgersi agli sportelli presenti in ogni struttura sanitaria regionale. Questi luoghi di assistenza consentono di prenotare visite mediche o esami senza dover passare per numeri nascosti o potenzialmente fraudolenti.
contattare il cup in modo sicuro
Utilizzare solo i contatti ufficiali evita spiacevoli sorprese e protegge da tentativi di raggiro che sfruttano il canale telefonico.
Come segnalare i tentativi di truffa e tutelarsi
La regione marche consiglia a chi riceve sms sospetti di fare attenzione e di segnalare alla polizia postale qualsiasi messaggio ingannevole. Questi interventi permettono di bloccare i numeri truffa e di avviare indagini per individuare gli autori del raggiro.
Le autorità raccomandano di diffidare di sms o chiamate che chiedono di richiamare numeri non ufficiali. Verificare sempre i contatti sui siti istituzionali o con i canali accreditati, come il sito web o le strutture sanitarie. Ignorare messaggi che promettono appuntamenti o servizi ma che richiedono azioni sospette aiuta a evitare problemi economici e disguidi.
La protezione dei dati personali
Essere informati sulle modalità ufficiali del cup e segnalare i tentativi di frode rappresentano strumenti fondamentali per proteggersi in un momento in cui si moltiplicano i tentativi di truffa via telefono e sms. La tutela dei dati personali e la consapevolezza delle comunicazioni reali fanno la differenza per i cittadini delle marche.