In vista del 2025, Tahiti Tourisme mantiene alta la priorità sulla formazione degli agenti di viaggio italiani per promuovere le isole di Tahiti con una conoscenza profonda e aggiornata. Il programma punta a rafforzare la capacità dei professionisti del turismo di rappresentare la destinazione in modo autentico, basato su approfondimenti concreti su cultura, territorio e offerte turistiche. I primi sei mesi dell’anno hanno già registrato la partecipazione di oltre 600 agenti tra eventi in presenza e sessioni online, grazie a un piano formativo articolato e accessibile.
L’impegno formativo di tahiti tourisme per gli agenti di viaggio italiani
Nel 2025 Tahiti Tourisme ha confermato la propria attenzione verso la formazione degli operatori del settore turistico italiano con un programma ricco di eventi e strumenti didattici. Nei primi sei mesi, 628 agenti hanno partecipato a 15 appuntamenti fisici e 8 incontri tramite piattaforme digitali. Questo format misto risponde alla necessità di offrire aggiornamenti costanti e flessibili per integrare rapidamente le novità riguardo alla destinazione polinesiana. La formazione si focalizza sull’acquisizione di conoscenze pratiche e approfondite di geografia, cultura polinesiana, esperienze turistiche e proposte specifiche in tutte le isole del territorio.
Modello e partnership strategiche
Il modello adottato da Tahiti Tourisme prevede incontri tematici e momenti di scambio diretto con operatori locali, cruciali per comprendere i dettagli del mercato e dei prodotti offerti direttamente alla fonte. Vengono coinvolti inoltre broadcaster e partner per aggiornare le informazioni utili ai professionisti del turismo, consentendo loro di offrire un servizio più competente e personalizzato ai clienti finali. L’obiettivo è rendere gli agenti non soltanto venditori ma ambasciatori preparati, in grado di raccontare la complessità delle isole e trasmettere l’unicità delle esperienze disponibili.
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Tahiti specialist, la piattaforma online per la formazione indipendente
Un pezzo centrale della strategia è il programma “Tahiti Specialist”, una piattaforma di e-learning accessibile in autonomia dagli agenti. La soluzione permette di completare vari moduli formativi a seconda dei tempi e delle esigenze individuali. Gli argomenti toccano temi essenziali come la geografia specifica delle isole, gli aspetti culturali, le offerte proposte sul mercato, e le esperienze più distintive da proporre ai viaggiatori. Questo metodo consente una preparazione calibrata, che si adatta al ritmo di lavoro degli agenti, rendendo la formazione facile da integrare nella routine quotidiana.
Strumenti digitali e progressi
Gli strumenti digitali previsti includono test di competenza e materiali multimediali aggiornati che permettono agli operatori turistici di monitorare i propri progressi e di confrontarsi sui contenuti. La piattaforma rappresenta un valido supporto per superare le distanze geografiche e agisce come archivio permanente di informazioni ufficiali e verificate, evitando la diffusione di dati obsoleti o non corretti. Questo approccio mira a mantenere un elevato standard di conoscenza diffusa nel mercato italiano.
Educational esclusivo a novembre per i partecipanti più preparati
Tahiti Tourisme ha introdotto un’importante novità legata al percorso formativo: tutti gli agenti che completeranno il secondo livello del programma entro il 30 giugno 2025 potranno essere selezionati per un educational riservato a novembre. Questa esperienza concreta consentirà ai professionisti di visitare direttamente le isole di Tahiti, entrando in contatto con luoghi, persone e offerte più autentiche e meno conosciute. Si tratta di un’occasione per approfondire la conoscenza degli angoli meno turistici e delle peculiarità culturali del territorio con lo scopo di arricchire il racconto da offrire ai clienti.
Il valore dell’educational
L’educational rappresenta un tassello chiave per trasformare le nozioni teoriche apprese online e in aula in esperienza vissuta. La visita potrà includere tour, attività culturali, incontri con operatori locali e momenti di scoperta di offerte turistiche esclusive. Questa immersione totale aiuterà gli agenti a descrivere con maggiore efficacia la destinazione, facendo percepire ai clienti finali l’emozione e l’unicità offerte dalla Polinesia francese e incentivandone la scelta come meta di viaggio.
Parole chiave dalla trade marketing manager di tahiti tourisme italia
Valentina Soggiu, trade marketing manager di Tahiti Tourisme Italia, ha sottolineato che la buona conoscenza della destinazione rappresenta uno strumento fondamentale per ogni agente di viaggio. Ha evidenziato che oltre a facilitare la vendita, consente una narrazione appassionata e autentica, elemento determinante per attirare i turisti più esigenti e consapevoli. L’organizzazione di un programma formativo strutturato che combina formazione digitale, eventi live e occasioni di scambio con i partner locali permette un continuo aggiornamento, strutturato su tutto il territorio nazionale.
Accompagnare la crescita professionale
Soggiu ha spiegato come la finalità sia quella di accompagnare i professionisti in un percorso di crescita costante, per diventare ambasciatori capaci di cogliere la vera essenza delle isole di Tahiti e di comunicarla intensamente. Nel racconto che costruiscono per i clienti, gli agenti potranno far immaginare esperienze reali e coinvolgenti, andando oltre la semplice vendita di un pacchetto turistico a favore di una proposta emozionale e differenziata.
Un modello replicabile per altri mercati turistici
Il sistema di formazione messo a punto da Tahiti Tourisme rappresenta un esempio virtuoso di come un ente di promozione possa sviluppare una rete di agenti preparati e consapevoli, migliorando così la qualità della proposta turistica. Il mix di eventi in presenza, piattaforme digitali e educational dal vivo si configura come una formula efficace per mantenere alta l’attenzione sulle peculiarità della destinazione e sugli aggiornamenti costanti che il mercato del turismo richiede.
Formazione e continuità
Con un programma studiato per rispondere alle diverse modalità di apprendimento, il modello garantisce la diffusione di competenze essenziali in un comparto in continua evoluzione. Il supporto costante offerto ai professionisti serve a mitigare il rischio di informazioni frammentarie o superficiali, creando un filo diretto fra la destinazione e i punti vendita sul territorio nazionale.
L’impegno di Tahiti Tourisme nel coinvolgere agenti di viaggio italiani testimonia l’importanza attribuita alla professionalità degli operatori nel successo commerciale della destinazione. Per rafforzare la competitività del prodotto turistico, la formazione continua diventa così un pilastro imprescindibile.