Ottobre 2025 ha visto la Sardegna protagonista con Obiettivo X, il grande evento promosso da Ota Viaggi presso il Marina Beach di Orosei. Circa 300 agenti di viaggio si sono riuniti per affrontare temi centrali dell’attuale situazione del turismo organizzato, che fatica a trovare nuove traiettorie in un mercato complesso e in trasformazione. Questo incontro ha messo in luce la necessità di rivedere rapporti e strategie tra tour operator, agenzie e istituzioni, mentre la recente direttiva europea sui pacchetti turistici ha acceso un dibattito preoccupato per le conseguenze economiche. In un clima di confronto acceso, si è sottolineata anche l’urgenza della destagionalizzazione e delle mutate dinamiche di vendita.
La partecipazione e l’attenzione degli agenti di viaggio a obiettivo x
La presenza di circa 300 agenti all’evento in Sardegna segna un risultato degno di nota, soprattutto in una fase di disgregazione nel settore. Le tre sessioni di convegni, due delle quali condotte da Remo Vangelista, si sono concentrate su questioni di grande rilievo per il futuro del turismo organizzato. I partecipanti sono rimasti coinvolti non solo per le tematiche, considerate di stringente attualità, ma soprattutto per il livello dei relatori. Questi momenti di confronto, organizzati nei Club Ota, sono pensati come spazi aperti per condividere prospettive e sfide economiche e professionali.
Inversione di rotta nella collaborazione tra tour operator e agenzie
Uno dei punti emersi con forza è stato il richiamo al cambiamento imposto agli agenti di viaggio. Tale invito proviene non solo dai tour operator ma anche da vettori, network e rappresentanti istituzionali. Tuttavia si è levata una voce critica all’interno del dibattito, che ribalta la prospettiva comune: il vero nodo sta nella necessità che siano i tour operator a modificare il loro approccio, e non solo gli adv. L’analisi di Massimo Diana, direttore commerciale Ota e motore dell’iniziativa, sottolinea come sia più importante seguire e supportare le agenzie che oggi vendono poco o nulla, piuttosto che premiare quelle già forti con overcommission. Questa inversione di rotta potrebbe rivitalizzare molte realtà in difficoltà, restituendo slancio alla rete distributiva.
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Le agenzie, infatti, operano con risorse limitate e necessitano di incentivi mirati per non arrendersi di fronte a un mercato sempre più complesso. Gli operatori con grandi capacità finanziarie hanno la responsabilità di modulare i loro investimenti per coinvolgere attivamente una platea più ampia di agenzie, in modo da sostenere la rete nel suo complesso. Solo effettuando un cambiamento dall’alto, i tour operator potranno incidere positivamente sulla filiera nel suo insieme. Il messaggio è chiaro: serve un cambio di paradigma nelle modalità di collaborazione e nei piani promozionali per fermare l’isolamento e la chiusura di agenzie.
La direttiva pacchetti: tra rischi e incertezze per il turismo organizzato italiano
Un’altra questione esplosa nel confronto riguarda la nuova direttiva sui pacchetti turistici, percepita come una minaccia seria per la stabilità delle aziende italiane operanti nel turismo organizzato, in particolare per le agenzie di viaggio. La normativa, se confermata nella sua forma attuale, potrebbe rendere insostenibile il modello finanziario di molte imprese e provocare una drastica riduzione degli operatori sul mercato nazionale.
Mediazione italiana e disagio europeo
Secondo fonti informate, il ministero italiano del Turismo sta conducendo un’opera di mediazione a Bruxelles per far approvare modifiche alla direttiva, ma l’Italia si trova ad affrontare una maggioranza contraria in sede europea. Il voto a maggioranza semplice rischia quindi di sancire l’adozione di provvedimenti molto penalizzanti per il settore. Le posizioni più moderate, rappresentate da esponenti come Luana De Angelis di Fiavet e Gabriele Milani di Fto, auspicano un pareggio nei voti come segnale di stabilità normativa e salvaguardia dei diritti di consumatori e operatori.
Adriano Apicella, amministratore delegato di Welcome Travel Group, ha definito la questione “più seria del Covid” e ha invitato a manifestazioni di protesta, coinvolgendo anche vettori aerei per un lavoro corale sul tema del rimborso clienti in caso di applicazione della direttiva. Il richiamo a una collaborazione più efficace tra compagnie aeree e tour operator segnala la consapevolezza delle difficoltà che il settore deve affrontare, con la necessità di attivare strumenti come fondi di garanzia simili a quelli presenti in altri ambiti per tutelare clienti e imprese.
Destagionalizzazione e dinamiche del mercato: il dibattito sull’equilibrio turistico
Uno dei temi più attesi è stato quello della destagionalizzazione, argomento ripreso con forza dall’assessore al turismo della regione Sardegna, Franco Cuccureddu. È emerso il consenso sul fatto che concentrare le vacanze solo in luglio e agosto non risponda più alle logiche moderne del turismo. Spalmare le partenze in tutto l’arco dell’anno potrebbe ampliare la domanda e distribuire meglio le presenze sul territorio. Ma il confronto ha evidenziato come in Italia, spesso, le chiusure aziendali nel periodo estivo limitino la libertà di scelta dei lavoratori.
Il quadro tedesco è molto più favorevole, grazie a una struttura economica e legislativa diversa che consente ai dipendenti di programmare le vacanze su tutto l’anno. In Italia, quindi, non basta l’appello culturale: serve un cambiamento più esteso del contesto lavorativo e delle abitudini aziendali per rendere la destagionalizzazione concreta e non solo un ideale lontano. L’interlocutore del dibattito ha espresso una certa stanchezza nel sentire parlare di utopie senza vedere azioni significative.
Le sfide delle vendite e il potere d’acquisto stagnante
Sul fronte delle vendite, Massimo Diana ha portato l’attenzione sulle variazioni non lineari delle prenotazioni e sulle difficoltà di interpretare questi cicli. Per chi non riesce a leggere certi andamenti sarà difficile affrontare i mesi di domanda debole, complicati ulteriormente dalla stagnazione del potere d’acquisto delle famiglie italiane, fermo da 17 anni. A questo si aggiungono fattori come l’introduzione della tassa ecologica su alcune categorie di trasporto pubblico, che fanno lievitare i costi e, inevitabilmente, si riflettono sul prezzo finale a carico del cliente.
Riconferme e prospettive: l’evento dal punto di vista della partecipazione
Nel complesso Obiettivo X si conferma come evento di grande richiamo per il comparto turismo organizzato, attirando sia agenti di viaggio sia operatori impegnati in un momento particolarmente delicato. L’iniziativa ha saputo distinguersi per originalità e qualità del confronto, risultando una piattaforma importante per la discussione su temi concreti. Il suggerimento emerso dagli osservatori è di replicare l’evento anche in futuro, visto il bisogno di momenti di confronto diretti e approfonditi, sempre più rari nel settore.
Le occasioni come queste mantengono viva la rete dei professionisti, permettono lo scambio diretto di idee e azioni, oltre a dare spazio a voci che altrimenti rimarrebbero marginali. Nel quadro delle complessità del mercato turistico italiano e delle pressioni normative il confronto aperto resta una risorsa indispensabile per affrontare il cambiamento senza perdere la pluralità di prospettive e soluzioni.