Un nuovo capitolo si apre nel mondo delle crociere di lusso con il lancio dell’Explora Club, il programma di fidelizzazione del brand MSC. Questo nuovo sistema di membership presenta una struttura a cinque livelli, che va da Classic a Diamond, offrendo un’ampia gamma di vantaggi esclusivi per i membri. Tra questi, spiccano accessi prioritari a eventi esclusivi, regali personalizzati e risparmi su diverse offerte.
Vantaggi e privilegi offerti
Il programma si basa su un meccanismo intuitivo che premia i soci con vantaggi progressivi man mano che accumulano notti trascorse in mare. Ogni livello del programma include una serie di benefit pensati per arricchire l’esperienza del viaggio, sia a bordo sia a terra. Tra i privilegi, i membri possono godere di esperienze esclusive, accessi a eventi riservati e offerte su misura, che vanno dal wellness alle esperienze culinarie, fino ai servizi di lavanderia e boutique.
La scalata tra i livelli del programma è determinata dalle notti trascorse in crociera, moltiplicate per il livello della suite prenotata. Agli iscritti viene anche offerta la possibilità di guadagnare punti addizionali attraverso l’acquisto di esperienze di destinazione, sia prima della partenza sia durante la crociera. Questo crea una nuova opportunità per i membri di massimizzare il loro status e i benefici ricevuti.
Dettagli operativi e lanci
L’Explora Club è stato ufficialmente lanciato il 9 aprile 2025 e il programma prevede che entro luglio del medesimo anno venga attivata un’area personalizzata chiamata My Explora. In questa sezione, i membri potranno monitorare il loro stato, evidenziare i vantaggi accumulati e verificare il loro livello attuale.
La grande novità del programma è che i viaggi passati vengono riconosciuti e considerati ai fini del livello di appartenenza, quindi anche i soci più fedeli che hanno già viaggiato con MSC beneficeranno di questo riconoscimento. Questo approccio non solo premia la continuità del viaggio, ma rafforza anche il legame tra il brand e i suoi clienti.
L’importanza dell’esperienza a bordo
L’Explora Club non è solo un programma di fidelizzazione, è un invito a vivere l’esperienza MSC in maniera più profonda e ricca. La filosofia del brand si basa su un approccio che enfatizza la personalizzazione e l’attenzione al cliente, mirando a creare esperienze memorabili che vanno oltre il semplice viaggio in nave.
La combinazione di vantaggi e l’inclusione di esperienze studiate su misura rendono il programma attraente per chi cerca non solo una crociera, ma un autentico viaggio all’insegna del lusso e della scoperta, sia in mare che a terra. Con il lancio dell’Explora Club, MSC Crociere punta a rimanere competitiva nel mercato delle crociera di lusso, attirando un pubblico sempre più vasto e impegnato.