Iper La grande i ha rinnovato il servizio IperDrive per accompagnare i clienti verso una spesa più semplice e personalizzata, grazie a una piattaforma web e mobile aggiornata. Il gruppo Finiper Canova, che controlla Iper La grande i, ha puntato su un’interfaccia intuitiva e un assortimento più ampio per rispondere a una domanda in crescita sul digitale.
Evoluzione del servizio iperDrive e il nuovo ruolo digitale
IperDrive ha subito un intervento di restyling profondo, volto a facilitare gli acquisti online. La versione aggiornata è stata pensata per essere accessibile sia da smartphone sia da computer, offrendo un’interfaccia più chiara e diretta nella navigazione. La fruibilità è un aspetto centrale, specie in un contesto dove i clienti cercano soluzioni rapide ma complete.
Parole di sara colombo
Sara Colombo, responsabile CRM e e-commerce del gruppo Finiper Canova, ha sottolineato come il progetto puntasse a coniugare la comodità delle tecnologie digitali con i punti di forza della grande distribuzione tradizionale: varietà e qualità dei prodotti.
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Il servizio interessa una fascia molto ampia di consumatori: famiglie, lavoratori, persone con poco tempo a disposizione. Da qui la necessità di un design semplice e lineare, riducendo i passaggi inutili in fase di acquisto e velocizzando il ritiro della spesa. L’aggiornamento vuole trasformare IperDrive in una soluzione pratica da usare in qualunque luogo e momento, con la stessa sicurezza e affidabilità che si trova nei punti vendita.
Ampliamento dell’offerta e accessibilità su più dispositivi
L’ampiezza della scelta è uno dei punti forti del nuovo sistema. Il catalogo dei prodotti disponibili sulla piattaforma digitale si è allargato considerevolmente, includendo non solo articoli confezionati ma anche una maggior quantità di prodotti freschi. Questa modifica risponde alla richiesta dei clienti di poter trovare nello shop online tutto ciò che metterebbero nel carrello fisico, senza rinunce legate a limiti di assortimento.
L’accessibilità del servizio è stata curata con attenzione, dando spazio sia al sito web sia a una nuova app dedicata. L’app, infatti, permette di fare la spesa in mobilità, integrando funzioni pensate proprio per chi preferisce usare lo smartphone. In questo modo, gli utenti possono accedere a tutte le offerte e novità ovunque si trovino, con un’esperienza di acquisto fluida e completa.
Miglioramenti dell’interfaccia
Le migliorie interne all’interfaccia si concentrano sulla rapidità e sulla chiarezza della visualizzazione. Un sistema di ricerca ottimizzato consente di trovare subito prodotti specifici, mentre le categorie sono state riviste per rispecchiare le esigenze reali dei clienti. Il nuovo design tiene conto anche delle diverse modalità di utilizzo, assicurando una buona resa grafica su schermi di dimensioni differenti.
Promozioni e iniziative per agevolare i clienti nel passaggio
Per accompagnare il lancio del nuovo IperDrive, Iper La grande i ha allestito una serie di offerte che riguardano sia i clienti storici sia chi si avvicina per la prima volta al servizio. Le promozioni comprendono sconti esclusivi e omaggi vari, studiati per incentivare la prova della piattaforma rinnovata. Queste iniziative sono messe a disposizione attraverso la app e il sito web.
Non mancano attività digitali pensate per coinvolgere gli utenti, come campagne a tempo limitato e offerte speciali su prodotti selezionati. L’obiettivo è rendere convenienti le prime esperienze di spesa online, favorendo al contempo la fidelizzazione. Le notifiche push dell’app avvertono sui nuovi sconti, creando un canale diretto con il cliente.
Iper La grande i mostra così attenzione nel sostenere le abitudini dei clienti nella quotidianità, garantendo un servizio dinamico e al passo con le richieste di oggi. L’azienda conferma l’impegno nel mantenere elevati standard qualitativi e rispetto per le esigenze di tutti, anche tramite il digitale. Questi aggiornamenti puntano a rafforzare il ruolo di IperDrive nel mercato italiano della grande distribuzione.