La tutela della privacy online rimane una questione fondamentale anche nel 2025. Ai.Bi. amici dei bambini ets, organizzazione italiana con sede a San Giuliano Milanese, aggiorna le modalità con cui raccoglie, conserva e gestisce i dati personali degli utenti del suo sito e dei donatori. Questa informativa spiega con chiarezza come vengono trattati i dati, per quale scopo e con quali garanzie.
Alcuni principi generali sul trattamento dati di Ai.Bi.
Ai.Bi. riconosce la rilevanza della riservatezza dei dati personali e si attiene ai regolamenti italiani ed europei, nello specifico il decreto legislativo 196/2003 e il regolamento europeo GDPR 2016/679. Questo assicura a chi usa il sito o usufruisce dei servizi dell’organizzazione una gestione controllata e trasparente delle informazioni fornite. Al momento di fornire i propri dati, gli utenti ricevono una informativa specifica, che varia in funzione della sezione web o della prestazione richiesta.
Ai.Bi. limita l’uso delle informazioni solo agli scopi dichiarati, usando solo i dati rilasciati volontariamente. Se devono essere coinvolti soggetti terzi, la scelta cade solo su collaboratori selezionati con cura. La comunicazione a terzi avviene esclusivamente quando prevista dalla legge o strettamente necessaria allo svolgimento dei servizi offerti.
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Trasferimento dati al di fuori dell’Unione Europea
Il trasferimento di dati fuori dall’Unione Europea è ammesso ma solo per casi precisi e regolamentati, ad esempio per adempimenti contrattuali o normativi, sempre con clausole contrattuali protettive. Ai.Bi. risponde alle richieste degli interessati di accesso, modifica o cancellazione dei dati, rispettando le norme vigenti.
Quali dati personali vengono raccolti e per quali scopi
Gli utenti che entrano in contatto con Ai.Bi., ad esempio per iscriversi al sito, fare donazioni, richiedere newsletter o aderire a progetti, forniscono dati che identificano la persona: nome, cognome, indirizzi, riferimenti telefonici e bancari. Questi dati servono a svolgere le attività connesse ai servizi offerti dall’associazione, come registrazioni, elaborazioni amministrative, invio di materiale informativo.
Il trattamento non richiede il consenso esplicito quando serve a concludere contratti, adempiere a obblighi fiscali, oppure rispettare norme di legge, come quelle antiriciclaggio. Per scopi di marketing, quindi invio di notizie, promozioni o comunicazioni commerciali via email, sms o telefono, serve invece un consenso chiaro e distinto.
Se si è già sostenitori, l’organizzazione potrà inviare informazioni relative alle attività già supportate, a meno che non si dichiari il contrario.
Come vengono gestiti e protetti i dati personali
I dati sono trattati attraverso sistemi informatizzati e cartacei, adottando tutte le misure tecniche e organizzative utili a garantire la riservatezza e la sicurezza. Ci sono operazioni come raccolta, conservazione, modifica, estrazione, comunicazione e cancellazione, tutte eseguite secondo le regole del codice privacy e del GDPR.
I dati personali restano negli archivi di Ai.Bi. solo per il tempo strettamente necessario rispetto alle finalità di servizio, fino a un massimo di dieci anni per obblighi normativi e fiscali. Per attività di marketing i dati si conservano fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato. L’accesso alle informazioni personali è consentito solo a collaboratori, dipendenti e società terze che lavorano per conto di Ai.Bi., in alcuni casi anche oltre confine in paesi extra-UE, con garanzie contrattuali per la protezione.
Comunicazione dei dati a terzi e trasferimenti all’estero
I dati personali vengono comunicati a enti terzi esclusivamente per soddisfare le esigenze del servizio richiesto. Per esempio, banche e istituti di credito gestiscono le operazioni di pagamento, aziende di spedizione si occupano della consegna del materiale promozionale o informativo, e professionisti fiscali supportano l’organizzazione con adempimenti burocratici.
Ai.Bi. può inoltre comunicare i dati a organismi di vigilanza o autorità giudiziarie ove previsto dalla normativa. Per eventuali invii di materiale informativo, se l’utente ha fornito il consenso, i dati vengono gestiti anche da società collegate come Fondazione Ai.Bi. o AIBC cooperativa sociale.
In ogni caso, la lista aggiornata dei soggetti terzi è sempre disponibile su richiesta scritta.
Nel caso di conservazione o trasferimento al di fuori dell’Unione Europea, Ai.Bi. si assicura che le condizioni rispettino la normativa vigente, e richiede il consenso dell’interessato qualora nei paesi extra-UE non siano presenti standard equivalenti per la tutela della privacy.
Diritti degli utenti sulla gestione dei dati
Chiunque abbia fornito dati personali a Ai.Bi. può in ogni momento richiedere informazioni sulla loro esistenza e sull’uso che se ne fa. Ha diritto di chiedere l’aggiornamento, la correzione o la cancellazione qualora il trattamento non sia conforme alla legge. Si può anche opporre totalmente o in parte al loro utilizzo per motivi legittimi o per finalità commerciali.
Questi diritti si riferiscono anche al diritto alla portabilità, alla limitazione del trattamento e al diritto all’oblio, previsti dal GDPR. L’utente ha facoltà di segnalare eventuali abusi o violazioni all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste si possono inoltrare via posta raccomandata all’indirizzo di Ai.Bi. o tramite email. Le comunicazioni saranno gestite nelle tempistiche previste e con la massima trasparenza.
Sicurezza nella gestione dei dati finanziari e informazioni riservate
Per le donazioni effettuate con carta di credito, Ai.Bi. garantisce la sicurezza del trattamento dei dati sensibili. Le informazioni finanziarie trasmesse telefonicamente sono conosciute esclusivamente da Ai.Bi. e dall’istituto emittente della carta. Per le donazioni online i dati sono protetti da sistemi di criptazione avanzati forniti da PayPal, che impediscono l’accesso a terzi.
È esclusa ogni responsabilità dell’organizzazione in caso di utilizzo non autorizzato, qualora il furto o la frode avvengano fuori dal proprio controllo.
Incaricati e responsabili nel trattamento dei dati
Le operazioni di trattamento sono svolte dal presidente di Ai.Bi. o da suoi delegati, nonché da collaboratori e società esterne selezionate per svolgere specifiche funzioni. Ad esempio, alcune imprese forniscono servizi di stampa o gestione di campagne pubblicitarie sociali.
Questi responsabili e incaricati ricevono precise nomine per garantire la protezione delle informazioni degli utenti. L’elenco completo è disponibile su richiesta presso la sede legale dell’associazione, con canali d’accesso chiari e diretti.
Ai.Bi. non usa i dati personali per scopi diversi da quelli collegati al servizio o alla richiesta cui l’utente ha aderito. Il conferimento dei dati obbligatori è necessario per ottenere l’erogazione del servizio; la mancata comunicazione impedisce il trattamento e l’adempimento. Chi sceglie di non fornire dati per finalità di marketing continuerà comunque a essere garantito nei servizi principali.
Ai.Bi. non si ritiene responsabile per dati errati forniti direttamente dall’utente o da terzi, specie se inseriti in modo fraudolento. Le misure adottate tendono a prevenire danni, perdite o diffusione non autorizzata, nel rispetto delle normative vigenti.