Il modo in cui gli italiani pagano le vacanze sta cambiando. Un crescente interesse verso il pagamento dilazionato, noto come Buy Now Pay Later , sta rivoluzionando il settore turistico. HeyLight, la proposta di Compass, ha messo a disposizione un sistema di pagamento rateale che abbraccia diverse realtà del turismo italiano, aprendo nuove possibilità sia per chi viaggia sia per chi offre servizi.
Come il buy now pay later sta cambiando il modo di pagare le vacanze in italia
Secondo l’Osservatorio Compass dedicato alle vacanze, più di un quarto degli italiani, il 26%, sarebbe disponibile a dilazionare il pagamento delle proprie ferie usando formule innovative come il BNPL. La percentuale cresce tra i Millennials, dove arriva al 35%, nelle famiglie con bambini e nella generazione X . Questo dato segnala un cambiamento nelle abitudini di spesa per il turismo, con la voglia di rendere più accessibili esperienze prima viste come costose o lontane.
Lo scenario italiano mostra quindi una richiesta crescente per soluzioni di pagamento flessibili che consentano di affrontare il costo complessivo di viaggi e soggiorni senza dover sostenere l’intera spesa in una volta sola. La sensibilità verso il cosiddetto pagamento rateale nel turismo è destinata a consolidarsi, anche in risposta a contesti economici e sociali in evoluzione.
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Heylight: un sistema integrato per pagare i viaggi a rate
La risposta di Compass a queste esigenze prende forma in HeyLight, una serie di soluzioni per il pagamento rateale che coprono un ampio spettro di servizi turistici. HeyLight opera con hotel, case vacanza, agenzie di viaggio, operatori crocieristici, compagnie di traghetti, campeggi, autonoleggi, piattaforme di acquisto online e agenzie di viaggi online. Questa ampia copertura permette di applicare il sistema BNPL a quasi tutte le fasi dell’esperienza turistica.
HeyLight consente acquisti fino a 5.000 euro, con possibilità di rateizzare da 2 a 12 mesi e con la prima rata posticipata di 30 giorni. Il cliente può scegliere come addebitare le rate: su carta di debito, carta di credito o direttamente dal conto corrente, avendo risposta immediata durante la sessione di pagamento.
Dal punto di vista degli operatori, i vantaggi sono concreti e immediati: il credito è garantito e gli accrediti arrivano entro 48 ore, rendendo il flusso di cassa più sicuro. Le formule di pagamento possono essere a interesse oppure senza, modulando così l’offerta in base alla strategia commerciale adottata.
Versatilità e semplicità d’uso per clienti e operatori
Uno dei punti di forza di HeyLight è l’integrazione facile e multicanale. Il sistema si adatta a siti web e booking engine attraverso plugin e API. I clienti possono attivare il pagamento rateale direttamente durante la prenotazione online, senza passaggi aggiuntivi.
Nelle agenzie di viaggio o nelle strutture ricettive, HeyLight funziona tramite SmartPOS o dispositivi mobili come smartphone e tablet, agevolando gli operatori con strumenti flessibili e adattabili alle diverse modalità di vendita.
Per la vendita a distanza è disponibile PayByLink, che permette agli operatori di inviare un link di pagamento via SMS o email al cliente, il quale può completare la transazione in modo rapido e sicuro, senza dover intervenire direttamente sul sito.
La semplicità di utilizzo e la varietà di canali supportati permettono a HeyLight di essere uno strumento efficace per eventi, prenotazioni last minute o offerte speciali, aumentando così la risposta commerciale degli operatori e la soddisfazione dei clienti.
Il ruolo cruciale del buy now pay later per le vacanze del 2025
In prossimità delle vacanze estive, l’Osservatorio Compass mostra che il 13% degli italiani prenota a ridosso delle ferie, mentre il 37% si organizza con almeno due mesi di anticipo. La spesa media stimata per vacanze di almeno 3-4 notti è di 1.130 euro a persona, con una spesa che sale a 1.430 euro tra chi ha già finalizzato la prenotazione.
Il BNPL esercita un impatto significativo su queste scelte: il 38% di chi lo utilizza dichiara che “senza questa possibilità rinuncerebbe all’acquisto”. Inoltre, il 60% è propenso a scegliere prodotti o soluzioni di categoria superiore in termini di valore o prezzi, grazie alla flessibilità offerta dal pagamento rateale.
Le previsioni dell’UNWTO indicano una crescita dei flussi turistici italiani tra il 3 e il 5% nel 2025. HeyLight si presenta quindi come un facilitatore per intercettare questa domanda crescente, offrendo ai viaggiatori strumenti che rendono più accessibili le esperienze di viaggio e agli operatori modalità di incasso rapide e sicure.
L’inserimento del BNPL nel turismo italiano segna un cambiamento nelle dinamiche di acquisto e si appresta a trasformare le abitudini, rispondendo alle necessità economiche ma anche ai desideri di flessibilità propri di una fascia sempre più ampia di viaggiatori.