La presenza di Hertz in Italia, attiva da 65 anni, si accompagna a un’importante innovazione nel servizio clienti: la creazione di un’identità olfattiva esclusiva, pensata per arricchire l’esperienza di noleggio. Questo progetto è frutto di una collaborazione con un’antica profumeria fiorentina e segna una novità nel settore del noleggio auto nel nostro Paese. Contestualmente, Hertz amplia la sua flotta premium con modelli italiani di rilievo.
La nascita dell’identità olfattiva a 65 anni di attività in italia
Nel 2025 Hertz celebra 65 anni di attività in Italia all’interno di un percorso che, a livello globale, conta oltre un secolo di storia. Per questa ricorrenza l’azienda ha scelto di proporre un’idea inedita: un’identità olfattiva propria, creata in collaborazione con l’Antica Erboristeria e Spezieria San Simone di Firenze, un laboratorio storico attivo fin dal 1700. È nato così l’Hertz Grand Tour – Acqua Mediterranea, un elisir unico a base di erbe, fiori e frutti mediterranei.
Questa fragranza sarà distribuita durante l’estate 2025 in alcune agenzie selezionate in Italia, dando ai clienti che sceglieranno una vettura Premium o della Selezione Italia un profumatore per auto da portare con sé. L’obiettivo è arricchire il viaggio con un ricordo sensoriale destinato a prolungarsi oltre la permanenza a bordo. Il profumo accoglierà gli ospiti già all’arrivo presso i punti Hertz, creando un ambiente distintivo e riconoscibile, capace di differenziare l’esperienza di noleggio rispetto a quella di altre compagnie.
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Parole di massimo scantamburlo sull’importanza del cliente
Massimo Scantamburlo, amministratore delegato di Hertz Italia, ha sottolineato l’importanza della cura dei clienti come elemento centrale del business, definendo il servizio di alto livello come lo stile dell’azienda. La scelta di Firenze per il lancio riflette la dimensione artigianale e storica del progetto. La fragranza è pensata per incarnare lo spirito di italianità tipico della Selezione Italia, contribuendo a rafforzare il legame con il territorio e a creare un’esperienza da ricordare nel tempo. “La cura del cliente è il cuore del nostro business e questa novità rappresenta il meglio del nostro stile”, ha dichiarato.
L’implementazione di questa novità ha richiesto un investimento notevole di energie e risorse per ottenere un prodotto che fosse distintivo e rappresentativo.
Nuove aggiunte alla flotta premium: lancia ypsilon cassina e maserati grecale
In contemporanea all’introduzione dell’identità olfattiva, Hertz ha arricchito la flotta della Selezione Italia con due modelli significativi. La Lancia Ypsilon nell’edizione Limitata Cassina e la Maserati Grecale sono ora disponibili per i clienti in cerca di un’esperienza di guida raffinata e distintiva.
Dettagli della lancia ypsilon cassina
La Lancia Ypsilon Cassina è frutto di una collaborazione con Cassina, azienda storica del design italiano, che ha studiato interni innovativi per offrire una sensazione di home feeling durante il viaggio. Gli interni curati trasformano l’abitacolo in un salotto, un ambiente accogliente e confortevole, pensato per chi considera la vettura non solo un mezzo di trasporto ma anche uno spazio personale durante gli spostamenti.
Lusso e stile della maserati grecale
La Maserati Grecale, invece, propone un tipo di lusso che unisce tradizione a concretezza. Ogni dettaglio del veicolo richiama lo stile italiano e l’eccellenza nei materiali e nelle finiture. Questo modello punta a offrire un’esperienza di guida selezionata, dove eleganza e emozioni si fondono, risultando perfetto per chi desidera comfort e prestazioni senza compromessi.
Con queste aggiunte, Hertz amplia l’offerta per la clientela più esigente, introducendo modelli che coniugano l’identità culturale italiana con l’alta qualità e il prestigio.
L’esperienza di viaggio riconosciuta attraverso una nota di italianità e cura del cliente
L’innovazione dell’identità olfattiva non si limita a un semplice accorgimento estetico, ma si inserisce in un progetto più ampio di personalizzazione e attenzione ai dettagli che caratterizzano la proposta di Hertz in Italia. Il profumo creato in esclusiva trasforma ogni noleggio in un’esperienza sensoriale definitiva, un modo per lasciare un’impressione duratura attraverso un elemento non convenzionale eppure molto efficace nella comunicazione emotiva.
Questa novità non solo coinvolge i clienti che scelgono le auto Premium o della Selezione Italia, ma arricchisce l’immagine complessiva del servizio. Usare un’identità olfattiva rende più immediato il riconoscimento del brand e offre un collegamento tra la qualità percepita del prodotto e il territorio italiano. L’eredità culturale e artigianale fiorentina si intreccia così con la tradizione del noleggio, proponendo soluzioni innovative per il settore dei servizi di mobilità.
In un ambiente competitivo come quello del noleggio auto, investire in elementi capaci di suscitare emozioni e memorabilità può influire positivamente sull’esperienza complessiva del cliente, favorendo la fidelizzazione e distinguendo Hertz dai concorrenti. L’approccio scelto dall’azienda è coerente con la volontà di valorizzare i punti di forza italiani e di proporre un’offerta diversificata che risponde a bisogni emozionali oltre che funzionali.