La piattaforma “Altrove” di Go4Sea punta a rivoluzionare il modo in cui le agenzie di viaggio costruiscono pacchetti complessi, offrendo preventivi rapidi, personalizzabili e integrati con tecnologie avanzate. L’obiettivo è fornire soluzioni su misura, capaci di includere voli, hotel, tour e altri servizi, semplificando ogni fase.
Integrazione completa e gestionale aziendale per dati unificati
L’aspetto innovativo della piattaforma risiede nella sua integrazione totale con l’ecosistema gestionale dell’operatore. Contratti diretti, prodotti in esclusiva e allotment garantiti lavorano in armonia senza necessità di interventi manuali. Inoltre, “Altrove” si interfaccia con il gestionale aziendale, centralizzando dati, statistiche, documenti e preventivi. Le informazioni sono così sempre aggiornate e accessibili da un unico punto, semplificando notevolmente la gestione interna e la comunicazione tra reparti. Questo collegamento diretto migliora la precisione nell’elaborazione delle proposte di viaggio e agevola il monitoraggio continuo delle attività.
Interventi strategici e partnership per un progetto ambizioso
Tommaso Valenzano, ceo di Go4Sea, ha sottolineato come la piattaforma risponda alla necessità di ridurre i tempi senza perdere flessibilità e attenzione ai dettagli, caratteristiche da sempre distintive del tour operator. L’investimento nel progetto è stato definito il più importante degli ultimi anni, volto a coniugare tecnologia avanzata ed esperienza umana in un nuovo equilibrio funzionale. Dal canto suo, Roberto Di Leo, ceo di Eminds, ha evidenziato come la flessibilità e la possibilità di integrare TailorMadeTour abbiano reso possibile superare il tradizionale rapporto cliente-fornitore. La collaborazione ha portato a una co-progettazione che risponde alle specifiche necessità del tour operating, offrendo una visione concreta e applicabile nel mondo reale.
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Funzionalità disponibili per le agenzie e il cliente finale
A fine anno è prevista l’estensione della piattaforma alle agenzie di viaggio, che potranno utilizzare direttamente “Altrove” per costruire i preventivi. La soluzione offrirà l’accesso a idee di viaggio suggerite dal tour operator, con prodotti in esclusiva e partenze a data fissa, ma non solo. Gli agenti avranno la libertà di creare itinerari da zero e personalizzarli secondo esigenze precise. In aggiunta, sarà disponibile un’area digitale dedicata al cliente finale, accessibile tramite l’agenzia. Qui il viaggiatore potrà consultare tutti i dettagli del viaggio: programma giorno per giorno, biglietti digitali, escursioni e itinerari completi, con documenti sempre a portata di mano. Questo servizio migliora il rapporto con il cliente, fornendo una comunicazione trasparente e un’esperienza più fluida anche dopo la prenotazione.
Una piattaforma pensata per preventivi multi tappa in tempi ridotti
Go4Sea ha sviluppato “Altrove” per consentire alle agenzie di viaggio di elaborare pacchetti multi tappa in modo rapido e dettagliato, senza passaggi manuali o lunghe attese. La piattaforma, basata sulla tecnologia Eminds, permette di combinare voli di linea e low cost, soggiorni in hotel o appartamenti, noleggio auto, trasferimenti, tour guidati ed esperienze varie. Tutti questi elementi possono essere personalizzati fino al minimo dettaglio, adattandosi alle richieste specifiche della clientela. L’utilizzo di template già pronti, come quelli della linea Go4movie, offre un punto di partenza rapido: itinerari predisposti possono essere modificati velocemente per durata, sistemazioni e attività proposte, in pochi clic. Questo sistema riduce notevolmente i tempi per la formulazione di preventivi anche molto complessi, aumentando l’efficienza delle agenzie.