Sono attivi da ieri tre centri dedicati ai servizi di facilitazione digitale in vari quartieri di Roma, pensati per migliorare l’accesso e la conoscenza dell’uso delle tecnologie tra i cittadini, in particolare per coloro che appartengono a fasce più vulnerabili. Il progetto è frutto di un’iniziativa del Dipartimento Pianificazione Strategica, finanziata attraverso il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza . L’obiettivo è quello di promuovere la cultura digitale, un passo importante verso una società più inclusiva e informata.
Dettagli sui nuovi centri di facilitazione digitale
I centri di facilitazione digitale del Municipio XV offrono supporto pratico ai cittadini, con una particolare attenzione alle persone meno esperte negli strumenti digitali. Ogni centro garantirà l’accesso al pubblico senza prenotazione un giorno a settimana, permettendo così a tutti di accedere facilmente ai servizi disponibili.
In questi centri sarà possibile ricevere assistenza per l’uso dei portali online di Roma Capitale e di Salute Lazio, oltre ai servizi offerti dalle aziende municipalizzate. Grande importanza è data ai servizi anagrafici, che includono anche l’assistenza per l’utilizzo del Sistema Pubblico di Identità Digitale , la Posta Elettronica Certificata e la Carta d’Identità Elettronica . Anche i pagamenti online e i servizi digitali da parte di operatori privati avranno un ruolo chiave nelle attività di supporto.
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La proattività dei centri vuole garantire che ciascun cittadino, indipendentemente dalle sue competenze tecniche, possa accedere agevolmente alle informazioni e ai servizi digitali. Questo approccio mira non solo a colmare il divario digitale, ma anche a facilitare l’autonomia dei cittadini nelle interazioni quotidiane con la pubblica amministrazione.
Orari e location dei sportelli
I nuovi sportelli sono collocati in diverse location strategiche del Municipio XV per assicurare una distribuzione capillare dei servizi. Ecco gli orari di apertura:
- Ufficio Anagrafico di La Storta: il giovedì dalle 9 alle 14
- Sala Studio Euclide : il venerdì dalle 10 alle 14
- Liceo De Sanctis : lunedì, martedì e mercoledì dalle 9 alle 14
Queste temporizzazioni sono pensate per massimizzare la possibilità di accesso dei cittadini, così da garantire un servizio utile anche a coloro che lavorano o hanno impegni durante la settimana. Il Presidente del Municipio XV, Daniele Torquati, e l’Assessore al Bilancio e alle Politiche Giovanili, Alessandro Cozza, hanno illustrato l’importanza di queste aperture, evidenziando il contributo significativo di tali servizi all’empowerment della comunità locale.
Il valore sociale della cultura digitale
La creazione di centri per la facilitazione digitale non è solo una questione di tecnologia, ma rappresenta una leva fondamentale per migliorare il tessuto sociale del territorio. Torquati e Cozza hanno sottolineato che il progresso sociale di un comune dipende anche dalla diffusione della cultura digitale. Per questo motivo, la collaborazione con gli uffici di Anagrafe e le biblioteche di Roma è stata vista come fondamentale per la riuscita del progetto.
I centri si propongono di diventare punti di riferimento per la cittadinanza, che in questo modo potrà approfittare di un supporto costante. Consolidare queste pratiche di inclusione è essenziale per affrontare le sfide future, in un contesto in continua evoluzione come quello attuale. La volontà degli organizzatori è chiara: vogliono aggiungere valore al servizio pubblico, facilitando l’uso delle risorse digitali per tutti, in particolare per le comunità più svantaggiate del Municipio XV.