Notino: fatturato di 1,76 miliardi e riorganizzazione per la crescita

Notino ha chiuso l’anno fiscale 2025 con un fatturato di 1,76 miliardi di euro, registrando un incremento dell’11,5% rispetto all’anno precedente. Il gruppo, attivo nell’e-commerce di prodotti beauty e salute, conta oltre 40 milioni di clienti in 27 mercati europei, con l’Italia che contribuisce per il 9% al fatturato totale. La crescita è sostenuta da una significativa trasformazione interna, mirata a rendere l’organizzazione più agile ed efficiente.

Tra le principali novità, Notino ha introdotto un nuovo modello di leadership con tre co-Ceo, Bartosz Kliś, Lukáš Havlásek e Jakub Šedì, che subentrano a Zbyněk Kocián dopo sei anni. Questa ristrutturazione mira a migliorare la gestione delle diverse aree di business e a facilitare decisioni più rapide in vista dell’espansione europea.

Jakub Šedì ha commentato che, nonostante le difficoltà della trasformazione, l’azienda ha chiuso l’anno fiscale con una crescita a doppia cifra, superiore alla media del mercato e-commerce europeo. La solidità finanziaria consente a Notino di continuare a investire nel proprio sviluppo. I primi mesi del 2026 hanno confermato l’efficacia di questi cambiamenti, portando a una maggiore efficienza organizzativa.

Notino sta anche semplificando il processo d’acquisto attraverso l’implementazione di servizi digitali e miglioramenti nella customer experience. Lukáš Havlásek ha evidenziato l’importanza del programma fedeltà, che sarà esteso a nuovi Paesi dopo il successo nei mercati già attivi. La crescente adozione della app, che rappresenta il 40% degli ordini, dimostra l’apprezzamento dei clienti per queste innovazioni.

Attualmente, Notino gestisce 27 punti vendita in otto Paesi europei, con vendite aumentate di quasi il 30% su base annua. È prevista per l’autunno l’apertura di un nuovo negozio a Lubiana, Slovenia, seguita da ulteriori aperture in mercati strategici. Bartosz Kliś ha sottolineato l’importanza dell’omnicanalità, non solo come integrazione tra online e offline, ma come presenza attiva nei luoghi scelti dai clienti per la bellezza e il benessere, evidenziando il successo dell’approccio in Italia.