Nel 2024 la situazione di violenza nei confronti del personale sanitario è diventata allarmante, con un numero di aggressioni che supera le denunce ufficiali. I dati suggeriscono una crisi profonda nel sistema sanitario, con particolare interesse per il pronto soccorso, dove medici e infermieri sono le principali vittime di attacchi fisici e verbali. Negli ultimi mesi, il tema della sicurezza negli ospedali è tornato al centro del dibattito pubblico, evidenziando la necessità di intervenire per proteggere chi lavora per la salute della popolazione.
Un bilancio allarmante delle aggressioni
Secondo l’Inail, nel 2024 sono state ufficialmente segnalate 133 aggressioni, un numero che equivale a una ogni 2,5 giorni. Tuttavia, il presidente dell’Ordine dei Medici di Roma e provincia, Antonio Magi, sostiene che il numero reale sia almeno quadruplo. Queste statistiche non solo indicano un problema di violenza fisica, ma evidenziano anche la frustrazione e il malessere della popolazione nei confronti del sistema sanitario. Magi sottolinea che la crescente aggressività si riflette in un contesto di difficoltà nella gestione dei servizi sanitari e in un’organizzazione che non riesce a rispondere adeguatamente ai bisogni della comunità.
L’ultimo episodio violento si è verificato all’ospedale di Frascati, dove una dottoressa è stata colpita al volto da un paziente. Questo è solo uno dei tanti casi che si sono verificati recentemente, con attacchi simili documentati in diverse strutture sanitarie. L’incidente di Capodanno ha visto una giovane dottoressa del Villa San Pietro essere schiaffeggiata dalla madre di una paziente, mentre a San Filippo Neri un medico è stato colpito con una scarpa. Tali eventi non sono un caso isolato, ma sintomo di un problema sistemico che attraversa diverse aree di assistenza.
Leggi anche:
Le cause delle aggressioni e la necessità di un intervento
Le aggressioni al personale sanitario non possono essere ridotte a problemi isolati, ma devono essere comprese nel contesto di un sistema sanitario inadeguato. Magi avverte che la frustrazione dei cittadini, causata da un accesso a volte difficile alle cure, non dovrebbe mai sfociare in violenza. Occorre dunque promuovere un dialogo coinvolgendo i cittadini e garantendo un accesso equo ai servizi. Solo così sarà possibile creare un ambiente di lavoro più sicuro per i professionisti della salute.
Le aggressioni rispecchiano spesso lacune non solo nelle strutture, ma anche nella comunicazione tra il personale e i pazienti. Le attese lunghe e la mancanza di ascolto possono generare tensione e, purtroppo, conseguenti atti di violenza. Per affrontare questo problema, è fondamentale rivedere l’organizzazione dei servizi, rendendoli più accessibili e reattivi. Magi sostiene che la sicurezza dei lavoratori deve essere prioritaria, non solo per il bene del personale, ma anche per garantire una maggiore qualità del servizio ai pazienti.
Iniziative per la sicurezza del personale sanitario
Di fronte a questa crescente tensione, si stanno sviluppando iniziative specifiche per affrontare il problema della violenza negli ospedali. Il Policlinico Umberto I, ad esempio, ha introdotto corsi di autodifesa per il personale. Questi corsi non solo si concentrano sulle tecniche fisiche, ma comprendono anche aspetti legati alla comunicazione, alla gestione psicologica e all’interazione fisica con i pazienti.
Massimo Greco, responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione, evidenzia che al Policlinico sono registrate centinaia di aggressioni, sia fisiche che verbali, che non si limitano al pronto soccorso ma si estendono anche a reparti di psichiatria, oncologia e terapie intensive. Le aggressioni spesso si manifestano in seguito a comunicazioni di esiti infausti e presentano spesso caratteristiche di genere. È quindi fondamentale lavorare su formazione e prevenzione per garantire un ambiente di lavoro più protetto e un’assistenza sanitaria più efficace.